央广网北京6月4日音问（记者李洪鹏）近日，市集监管总局发布《收集反不刚直竞争暂行步伐》足球投注app，条款谋略者不得造谣用户评价，不得以返现、红包、卡券等口头利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行径。
6月3日，央广网记者在多家电商平台搜索“好评返现”和“好评卡五星”，已检索不到关系信息。然而，记者搜索“好评返现”和“好评卡五星”，页面却弹出“好评卡五星通用”“售后卡片定制”“外卖电商售后卡”“新规提倡卡（新规售后卡定制）”等推选页。其中，一张宣传图上还印着“新规卡 防投诉”的宣传语。
对此，中国消耗者协会各人委员会委员、中国政法大学传播法商量中心副主任朱巍默示，“好评返现”是虚假评价，阔绰了消耗者的评价权，对购买某商品的消耗者会形成混浊和误导，侵扰消耗者知情权，而用户的知情权是消耗者解放选拔权和公正走动权的基础。
看望：“好评返现”变身“新规提倡卡”
6月2日，仲女士告诉记者，她家中有2个孩子，常在网上购买一些商品。有一次，她给孩子买了寥寂穿戴，掀开包裹，看到的是一张长方形红色小纸片，纸片上头写着“评价晒图微信领红包”。
“这又是商家在‘求好评’了。”仲女士说，行为消耗者，对肖似“求好评”，一般她不会写评价，也不会领红包。“不是怕阻误功夫，我挂念的是，若是居品性量或做事不好，写好评便是违心，况且也无法给其他消耗者中肯提倡。”她说。
关于“好评返现”的情况，时常点外卖的陈先生印象深化。在他看来，外卖单里的“好评返现”的情况可能比网购要多，除了披发“好评返现”卡片外，一些商家还推送了“进群领取专属优惠券”。
当记者在某电商平台搜索“好评返现”和“好评卡五星”，已检索不到关系信息。然而，记者搜索“好评返现”和“好评卡五星”，页面却弹出“好评卡五星通用”“售后卡片定制”“外卖电商售后卡”“新规提倡卡（新规售后卡定制）”等推选页。其中，一张宣传图片上印着“新规卡 防投诉”。
在某购物平台中，商家宣传制作的“好评返现”卡（网站截图 央广网发）
凭证页面上的磋磨口头，记者以商家口头向对方定制“售后定制卡”，对方发过来几张模板和对应的报价。其中，一个模板印有“评述有礼 来领红包鸭”“全五星十字以上评价+晒图2张”。卖家告诉记者，一张银行卡大小的卡片，1000张卡片收费省略35元，1万张卡片价钱是200元足下。
当记者议论卖家“好评返现卡片不违章吗？”又名卖家称，平常没问题，只好没东谈主坏心举报，问题就不大。另又名卖家默示，莫得十足说法，没东谈主投诉就行。
讼师：松弛市集的公正竞争次序
2023年广东省消耗者委员会的一份问卷看望效果披露，逾9成受访者在网购时会检察用户评价，其中43.1%默示每次网购王人会检察用户评价；逾8成受访者默示用户评价会较猛过程影响消耗方案。而“好评返现”的出现，一定过程上抵消耗者方案形成了影响，问卷看望中超7成受访者默示遭逢过因用户“好评”率高而购买，但现实收到的商品或接管的做事与“好评”面目赫然不符的情况，其中32.6%受访者默示时常遭逢这种情况。
对此，北京鼎世讼师事务所庞理鹏讼师默示，从商家角度来说，“好评返现”的兴起，出于商家利益最大化的考量。商家通过小额返现的口头，诈欺一些消耗者的逐利样式和购物平台的评价机制，赶快积存多数的正面评价。
他默示，抵消耗者而言，参与“好评返现”行径苟纯粹行，在各平台上操作也不具备复杂性，能获取特等的收益。关联词，这种行径隐秘了商品的的确质料和做事水平，对其他消耗者的购物方案组成了误导，松弛了市集的公正竞争次序。
庞理鹏默示，《中华东谈主民共和国反不刚直竞争法》第八条步伐，谋略者不得对其商品的性能、功能、质料、销售情状、用户评价等作虚假或引东谈主曲解的买卖宣传，以骗取、误导消耗者。在大部分情况下，“好评返现”是商家诈欺小额现款率领消耗者给出不的确的评价，可能属于该条所说“用户评价虚假”。
庞理鹏合计，《收集反不刚直竞争暂行步伐》背后的逻辑在于，商家通过“好评返现”等妙技打扰消耗者的评价行径，松弛了评价机制的客不雅性和公正性，对其他商家组成了不刚直竞争。消耗者的的确响应对其他消耗者的购买方案具有热切影响，商家通过不刚直妙技获取好评，不仅挫伤了其他消耗者的职权，也极大滋扰了市集的平常次序。
各人：知情权是消耗者公正走动权的基础
近日，市集监管总局发布《收集反不刚直竞争暂行步伐》第九条第（五）项明确步伐，不得以返现、红包、卡券等口头利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行径。
此外，《收集反不刚直竞争暂行步伐》第三十四条步伐，谋略者违抗本步伐第八条、第九条的，由市集监督防守部门依照《中华东谈主民共和国反不刚直竞争法》第二十条的步伐处罚。按照《中华东谈主民共和国反不刚直竞争法》第二十条步伐，处二十万元以上一百万元以下的罚金；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚金，不错铲除营业牌照。
市集监管总局发布的《收集反不刚直竞争暂行步伐》（市集监管总局网站截图 央广网发）
“现实上，好评返现是用户知情权的一种保护，不允许用‘收买’的口头作出虚假评述，虚假点评的实质是侵害消耗者的知情权。”朱巍合计，知情权是消耗者解放选拔权和公正走动权的基础，若是基于作假的知情，导致消耗者被堕入误区的购买行径是典型的诓骗行径。
北京大学电子商务法商量中心主任薛军默示，《收集反不刚直竞争暂行步伐》将有助于率领平台经济界限的谋略者及关系行业协会斥地愈加完善的合规科罚体系，提高反不刚直竞争合规能力，幸免激发反不刚直竞争合规风险，成立照章例划的邃密形象。
庞理鹏默示，“好评返现”被严令不容，对悉数这个词收集市集乃至实体市集王人是善事，不错灵验法式谋略行径，保护消耗者职权，促进消耗市集的健康发展。若是“好评返现”行径不加以规制，再发展成刷单炒信，为了应酬市集上这种坏心竞争，商家会纷纷效仿，不仅给商家增多了资本，这种行径也给商家的收益指数级递减，焉知非福。
庞理鹏合计，从永恒角度来看，“好评返现”禁令的践诺，关于提高悉数这个词社会的诚信水平、珍惜公正竞争的市集环境具有热切意旨。当商家和消耗者王人秉合手诚信原则，市集开动能力愈加顺畅、有序，这么能力看到一个愈加诚信、公正、健康的收集市集环境。
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